客流统计系统解决方案

客流量对于依赖于客流量的零售业来说意义重大。对于商场购物中心来说，顾客是货币的携带者，又是商品的潜在购买者，研究客流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。
客流量是商场购物中心重要的“人气”晴雨表，通过这一准确的量化的数据，不但可以获得商场整体的运行状况，而且还可以利用高精度的客流数据，进行有效的组织运营工作。
商场流量统计分析的重要性主要表现在以下几个方面：
1） 通过统计商场出入口的客流和流动方向，可以了解出入口设置的合理程度。
2） 通过统计主要通道客流状态，从而进行店面的合理分布。
3） 统计各个区域的吸引率和繁忙度。
4） 有效评估所举行的营销和促销投资的回报。
5） 根据客流变化，更有效分配物业管理、维护人员。
6） 通过客流人群转化率，提高商场购物中心的服务质量。
7） 通过客流人群购买率，提高营销和促销的效率。
8） 计算客流人群的平均消费能力。
9） 分析内因（促销活动）和外因（交通、天气）等影响的客流变化量
10） 决定租金价位水平。
11） 评估和优化宣传广告和促销预算。
12） 根据来访顾客数量的多少决定回馈顾客资金的使用。
13） 根据客流状况客观掌握各商场购物中心的最佳营业时间。
14） 显示当前客流状态和变化趋势，管理人员可以对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察个连锁店当前的实际人数等。
 

方案设计目的

² 实时统计采集进出商场购物中心进出口和通道的客流人数。
² 能对任意时段进出商场购物中心的人数进行统计汇总。
² 能对进出商场购物中心的客流进行实时的统计。
² 能对进出商场购物中心各区域的客流量进行任意时段的统计汇总。
² 商场总管理中心相关领导和部门可通过互联网或局域网随时实时查看该客流数据及图表。
² 历史数据长期保存，同期客流量对比方便。
² 深度分析客流数据，结合营销数据，为管理层提供战略决策依据。

方案设计原则

² 先进性：采用当前先进成熟的智能视频分析技术和设备。
² 实用性：合理配置和选取合适的产品型号，使整个系统稳定、可靠、低成本运行。
² 方便性：完善的分析、管理系统，软件操作清晰，商场管理人员和授权用户都能方便的使用系统。
² 可扩展性及易维护性原则。
² 开放性：本系统必须是开放系统，并结合相关的国际标准或工业标准执行。

 商场安装环境分析

安装客流统计分析系统后可以准确的统计出所有进入购物中心的顾客流量，并可按楼层分别统计顾客流量，同时可分阶段的进行统计，对各商场的高效经营和铺位促销提供了有力的决策帮助。

系统安装

在购物中心的顾客出入口或通道口正上方安装客流统计终端，为吸顶式安装，主机镜头垂直朝下，检测通过出入口的顾客的头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。统计的数据结果将记录进入的人数/时间。
安装位置可包含商场各出入口、楼层电梯口、楼梯口、店铺出入门等，均可安装相应的嵌入式一体人数统计终端

客流统计功能特点

1) 可对指定区域的人群流量进行准确统计，能分别统计出不同行走方向的人流，并对其进行人数计算。
2) 可实现单进出门口人流统计，也可实现多门口联合人流统计分析，还可以实现多人同时、交叉通过检测。
3) 所有分析、记录的数据全部记录在云服务器内，可实现无限期的数据保存。
4) 整个系统采用网络化组建，人流数据、客流分析报表、录像资料等可以实现网络远程查询、调取数据。商场管理人员在异地通过网络即可了解到本商场的客流状况，方便、快捷、高效、准确掌握数据。
5) 用户可以方便地设定视频中通道方位和方向。 
6) 提供灵活可靠的数据传输功能,实时向后端发送人数统计数据。 
7) 全视频客流量统计：得到进出口实时客流数据； 
8) 能实现统计数据的集中存储和管理； 
9) 能适应拥挤的现场环境，能适应摄像机抖动、阴影以及低对比度等恶劣条件； 
 

 客流与销售（POS系统）数据对应分析

本次设计的客流统计，支持与店铺/商场的销售管理系统（POS系统）对接，即把POS系统的数据，接入到客流统计数据管理平台，通过将客流数据和销售数据对比，分析出商场日常的提单率、单位时间内销售量和客流量的比对关系，同时通过数据分析平台，可以了解到商场的销售转化率、高/低峰期客流转化率等等。
 
特点：
系统中除了提供常规的客流数据采集外，还能通过与POS数据做深度的数据分析，获得更多的、更深层次的、更全面的、更精确分析结果，能让用户从多角度去了解分析店铺/商场的运营状况，用强大的数据分析来为营销决策提供支持，有效的帮助用户提高销售业绩。